ОФЕРТА
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «mystore»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Компания Си Би Менеджмент / CB Management публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц или юридических лиц.

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Си Би Менеджмент / CB Management и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РТ (Республика Таджикистан), имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Си Би Менеджмент / CB Management через интернет-магазин, расположенный на сайте www.mystore.tj путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.4. Си Би Менеджмент / CB Management оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте www.mystore.tj изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) в соответствии с п.3.5 настоящей Оферты.

Продавец Tmall – компания Си Би Менеджмент / CB Management, регистрационный номер №1714688, адрес: Suite 701, Tung Hip Commercial Building, No. 244-248 Des Voeux Road Central, Hong Kong, имеющий в интернет-магазине специальный знак Tmall.

Продавца Товаров из Китая – Физическое лицо, не имеющий сертификатов на товар, продающий товары в интернет-магазине, не имеющий никаких знаков

Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.mystore.tj принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании Оферты Товаров, которые будут закуплены Продавцом для целей дальнейшей продажи Покупателю.

Товар — материальный объект, который будет приобретен Продавцом в будущем, а именно после заказа, осуществленного Покупателем в Интернет-магазине.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.

Хороший рейтинг продавца Tmall– выше 2 синих корон, которая указана на карточке товара на сайте

Хорошая оценка продавца  Tmall  – выше 4.8, которая указана на карточке товара на сайте

Служба доставки — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов по адресам, указанным Покупателями при размещении Заказов.

Оператор по приему платежей - компания Маринго Корпорэйшн \ Maringo Corporation L. P., регистрационный номер №SL12074, адрес: Suite 1, 78 Montgomery Street, Edinburgh, United Kingdom, EH7 5JA, осуществляющая прием платежей от Покупателей, в интересах Продавца на основании агентского договора.

Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Продавец, на основании Заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в настоящей Оферте и приложениях к ней.

3.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Службой доставки «EMS», «China Post», «China Post Airmail» или иной службой, с которой Продавец заключил договор на оказание услуг по доставке товара.

3.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты или оплаты банковскими картами) либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы) либо на расчетный счет Оператора по приему платежей (в случае оплаты по безналичному расчету или банковскими картами). В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, физическое либо юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.

4. УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ЕГО ДОСТАВКА

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар согласно Инструкциям, размещенным на сайте Интернет-магазина, и являющимися приложениями к настоящей Оферте.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя, адрес доставки Товара, контактный телефон и электронную почту Покупателя.

4.3. Порядок оформления, доставки и получения Товара:

4.3.1. Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Заказа от Покупателя.

4.3.2. Покупатель осуществляет оплату Товара Оплата Товара в порядке, предусмотренном Разделом 5 настоящей Оферты;

4.3.3. Заказ считается размещенным и принятым в работу Продавцом с момента осуществления предоплаты Покупателем.

4.3.4. При возникновении необходимости уточнить у Покупателя детали для приобретения заказанного Товара, Продавец вправе инициировать переписку с Покупателем в рамках Системы; ответ Покупателя ожидается Продавцом в течение 72 часов с момента публикации вопроса, и в случае неполучения ответа от Покупателя Продавцом осуществляется приобретение Товара по первоначально указанным Покупателем параметрам. В случае невозможности приобретения Товара производится отмена заказа с возвратом уплаченных за него денежных средств на Баланс Покупателя на сайте.

Товар передается Продавцом в Службу доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с даты осуществления Покупателем предоплаты в размере 100% стоимости заказанного Товара.

4.5. Курьер Службы доставки доставляет Товар по указанному адресу и передает Покупателю.

4.6. Товар доставляется только в пределах РТ, а именно в город Душанбе, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

4.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки. Доставка Товара Покупателю осуществляется с учетом сроков, установленных Службой доставки, и зависит от адреса доставки (удаленности местонахождения Покупателя).

4.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара Службой доставки и подписания Покупателем документа, подтверждающего доставку Товара (накладной). В случае недоставки Товара или его утраты, Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо по желанию Покупателя, путем направления ему идентичного Товара на указанный Покупателем адрес.

4.9. Доставка Товара осуществляется за счет покупателя.

4.10. При доставке, Товар вручается лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Товара. При отсутствии самого Покупателя либо указанного им получателя в месте доставки, Товар вручается адресату при предъявлении паспорта лица, на чье имя была отправлена посылка.

4.11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.

4.12. Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

4.13. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефону 2219191 или по электронной почте sales@mystore.tj           

4.14. Вопросы отказа от заказанного Товара регулируются политикой отмен и возвратом, являющейся неотъемлемой частью данного Договора. 

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.2. Оплата Заказа осуществляется в наличной форме путем 100% предоплаты.

5.3. Цены за Товар указываются в сомони. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в только в сомони.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РТ.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Настоящим Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РТ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Покупателя («Персональные данные»).

7.2. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, действует до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РТ, если не будет отозвано Покупателем ранее указанного срока. Согласие также может быть отозвано Покупателем путем направления соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

7.3. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, передача, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РТ.

7.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

7.5. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Таджикистан

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца через форму обратной связи в Интернет-магазине или по телефонам: 221-91-91

8.3. Продавец не вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Продавца.

8.5. Принимая настоящее соглашение, покупатель подтверждает, что дает свое согласие на получение на указанный им при регистрации адрес электронной почты рекламной информации от mystore.tj в виде информационной рассылки mystore.tj.

9. Гарантии и Возврат товара

9.1. Требования Покупателя, основанные на качестве, ассортименте, количестве или комплектности, тары и упаковки Товара, не соответствующих условиям договора Гарантии и Возврат товара, направляются Продавцу в электронном виде через Сайт Интернет-магазина либо в письменной форме на почтовый адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте. Требования Покупателя, основанные на ненадлежащем качестве, ассортименте, количестве или комплектности, таре и упаковке Товара должны быть направлены Продавцу в течение 20 дней с момента получения Товара, а требования в отношении ненадлежащего качества Товара – также в период действия гарантийного срока или срока годности, которые публикуются на Сайте Интернет-магазина.

9.2. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара.

9.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец или изготовитель не отвечают, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

9.4. Интернет-магазин не предоставляет гарантию на товар после его получения покупателем.

9.5. На товары от Продавца Товаров из Китая, интернет-магазин никаких гарантий не выдает, по качеству, соответствие цвета, оттенкам цвета, брак, любые дефекты, новизна.

9.6. Покупатель на свой риск оформляет заказ у Продавца Товаров из Китая. Интернет-Магазин по своему опыту должен отметить, что не всегда такие продавцы продают товары плохого качества, но очень редко попадаются товары плохого качества (брак, несоответствие характеристикам и фотографиям).

9.7. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только Продавцу Tmall за счет интернет-магазина, в течении суток после получения товара, если:

9.7.1. Товар не соответствует характеристикам или фотографиям с учетом, если Хороший рейтинг продавца Tmall с Хорошей оценкой продавца Tmall

9.7.2. Только и только, если товар был заказан покупателем у продавца Tmall

9.7.3. Возврат товара продавцу за счет Покупателя, в течении суток после получения Товара, если:
9.7.3.1. Товар от Продавца Товаров из Китая, без разницы с каким рейтингом и оценкой.
9.7.3.2. Товар от продавца Tmall, с рейтингом ниже 2 синих корон.
9.7.3.3. Товар от продавца Tmall, с оценкой товара ниже 4.8